Barrierefreiheit im Tierpark Bern
Der Tierpark Bern engagiert sich für eine barrierefreie Umgebung, um allen Besucherinnen und Besuchern – unabhängig von Mobilität oder sensorischen Einschränkungen – ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Der Dählhölzli-Zoo und der BärenPark sind barrierefrei zugänglich und verfügen über Behindertenparkplätze sowie rollstuhlgerechte Toiletten.
Barrierefreiheit ist für den Tierpark Bern ein laufender Prozess. Bestehende Anlagen werden nach und nach verbessert, neue Bauten werden nach den aktuellen Normen (z. B. SIA 500) hindernisfrei geplant und in enger Zusammenarbeit mit Behindertenorganisationen entwickelt.
Bei Fragen oder Anliegen während Ihres Besuchs stehen Ihnen die Mitarbeitenden gerne zur Verfügung.

Eintrittspreise & Vergünstigungen
Der Eintritt in den Dählhölzli-Zoo ist für Menschen im Rollstuhl sowie für blinde oder sehbehinderte Menschen kostenlos. Auch eine Begleitperson erhält freien Eintritt. Für Bewohnerinnen und Bewohner von Pflegeheimen ist der Eintritt im Rahmen eines organisierten Heimausflugs (gegen Vorweisung einer Bestätigung) ebenfalls gratis. Bitte melden Sie sich direkt an der Kasse, um das Gratisticket zu erhalten.
Erlebnisse und Veranstaltungen
Veranstaltungen, Ausstellungen und Erlebnisse sind online mit spezifischen Icons gekennzeichnet, die anzeigen, für welche Beeinträchtigungen sie geeignet sind. Dabei wird zwischen Mobilitäts-, Seh- und Hörbehinderungen unterschieden. Zusätzlich gibt es Hinweise auf leicht verständliche Angebote und spezielle Events für Kinder.
Rollstuhlgängigkeit und Wegeführung
Der Dählhölzli-Zoo und der BärenPark in Bern sind für Rollstuhlfahrerinnen und Rollstuhlfahrer sowie für Besucherinnen und Besucher mit Kinderwagen gut zugänglich. Die Hauptwege sind barrierearm gestaltet und ermöglichen eine problemlose Nutzung. Im Dählhölzli-Zoo gibt es breite Wege, die sich gut für Rollstühle eignen. Der BärenPark ist dank des Panorama-Schrägaufzugs („Bärebähnli“) ebenfalls für alle zugänglich.
Barrierefreie Toiletten
Die barrierefreien Toiletten sind speziell darauf ausgelegt, Menschen mit eingeschränkter Mobilität den nötigen Komfort und eine uneingeschränkte Nutzung zu ermöglichen. Sie stehen an folgenden Standorten zur Verfügung:
Barrierefreie Toilette im Vivarium im Dählhölzli-Zoo
Befindet sich im Innenbereich des Vivariums. Diese Toilette ist während der regulären Zoo-Öffnungszeiten zugänglich und verfügt zusätzlich über einen Wickeltisch.
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Mehr InformationenBarrierefreie Toilette beim Eulen Bistro im Dählhölzli-Zoo
Gelegen in unmittelbarer Nähe zum Eulen Bistro und dem Spielplatz. Auch diese Anlage ist mit einem Wickeltisch ausgestattet und steht Besucherinnen und Besuchern während der Parköffnungszeiten zur Verfügung.
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Mehr InformationenHindernisfreie Eurokey-Toilette Restaurant Dählhölzli
Am Standort des Restaurants (Tierparkweg 2). Hierbei handelt es sich um eine Eurokey-Anlage. Der Zugang ist mit dem entsprechenden Universalschlüssel für Menschen mit Beeinträchtigung möglich.
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Mehr InformationenHindernisfreie Toilette Restaurant Altes Tramdepot BärenPark
Im Gebäude des Restaurants Altes Tramdepot. Diese Toiletten sind rund um die Uhr geöffnet und verfügen über Milchglastüren, die sich per Bewegungssensor öffnen.Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Google Maps. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Mehr InformationenBarrierefreie Orientierung und Hilfsmittel
In der Tourist Information im Bahnhof Bern werden taktile Stadtpläne verteilt, auf denen die wichtigsten Attraktionen gekennzeichnet und in Braille beschriftet sind. Personen im Rollstuhl können zudem temporär einen Eurokey abholen, welcher für alle Eurokey-Anlagen in Bern, wie Treppenlifte und rollstuhlgängige WCs, genutzt werden kann.
Assistenzhunde
Besucherinnen und Besucher, die auf einen Assistenz- oder Blindenführhund angewiesen sind, dürfen diesen in alle Bereiche des Tierparks mitnehmen. Da Hunde im Zoo normalerweise nicht gestattet sind, ist es zwingend erforderlich, den Hund vor dem Betreten an der Hauptkasse (beim Vivarium) anzumelden. So weiss das Personal Bescheid und es kommt zu keinen Missverständnissen auf dem Gelände.
Leihrollstuhl
Für Besucherinnen und Besucher mit eingeschränkter Mobilität bietet der Tierpark einen kostenlosen Leihrollstuhl an (gegen ein Depot von CHF 50.–). Es wird empfohlen, diesen im Voraus unter +41 31 321 15 15 zu reservieren.

Parkmöglichkeiten
Der Tierpark Bern bietet für Besucherinnen und Besucher mit eingeschränkter Mobilität barrierefreie Parkmöglichkeiten an folgenden Standorten:
Dählhölzli-Zoo
Restaurant Dählhölzli: Am Tierparkweg 2, 3005 Bern
Direkt beim Restaurant Dählhölzli befinden sich 2 markierte Parkfelder (Adresse für das Navi: Tierparkweg 2, 3005 Bern).
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Mehr InformationenParkplatz Dählhölzli: An der Thormannstrasse 78, 3005 Bern
Weitere Plätze finden Sie auf dem grossen öffentlichen Parkplatz (Adresse: Thormannstrasse 78, 3005 Bern).
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Mehr InformationenBärenPark
Parkplatz Bärengraben: Am Klösterlistutz 8, 3013 Bern
Die Behindertenparkplätze befinden sich am Klösterlistutz, am unteren Ende der Strasse in Ufernähe.
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Mehr InformationenBarrierefreie Aareroute
Wer die malerische Umgebung der Aare barrierefrei erkunden möchte, findet mit der Aareroute die ideale Strecke. Der Zugang erfolgt über den Mattelift nahe der Münsterplattform, der Besucherinnen und Besucher bequem ins Matte-Quartier bringt. Die Nutzung des Lifts ist für Menschen mit eingeschränkter Mobilität und deren Begleitpersonen kostenlos. Entlang der Aare führt ein durchgehend asphaltierter Weg vorbei am Marzili bis hin zum Tierpark. Über den Schönausteg wechselt man die Flussseite und gelangt auf angenehmen Wegen zurück zum Ausgangspunkt am Mattelift.
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Mehr InformationenMehr Informationen zur Barrierefreiheit auf Ginto
Für noch detailliertere Informationen zur Barrierefreiheit im Tierpark Bern empfehlen wir den Eintrag auf der Plattform Ginto. Dort finden Sie eine umfassende Übersicht zu Parkmöglichkeiten, Wegeführung, Toiletten und weiteren barrierefreien Angeboten im Dählhölzli-Zoo.
Barrierefreiheit im Tierpark Bern auf Ginto ansehen
Was ist Ginto?
Ginto ist eine Plattform, die detaillierte Informationen zur Zugänglichkeit von Orten bereitstellt. Sie richtet sich an Menschen mit Behinderungen, Eltern mit Kinderwagen, Senioren und Seniorinnen und alle, die auf barrierefreie Umgebungen angewiesen sind. Nutzer können ein persönliches Bedürfnisprofil erstellen und so individuell entscheiden, ob ein Ort für sie zugänglich ist. Ginto wird vom Verein Sitios betrieben und arbeitet mit Partnerorganisationen wie Pro Infirmis zusammen.

Inklusion heute und in Zukunft
Der Tierpark Bern versteht Inklusion als zentrale Aufgabe. Menschen mit Behinderungen bilden mit rund 20 % der Bevölkerung eine bedeutende Minderheit – und sollen an allen Bereichen des gesellschaftlichen Lebens teilhaben können.
Im Rahmen der Gesamtplanung 2023–2033 verfolgt der Tierpark Bern unter anderem folgende Ziele:
- Die Wege von den ÖV-Stationen zu den Eingängen des Dählhölzli-Zoos sind barrierefrei.
- Mobilitätseingeschränkte Menschen können die Höhendifferenz zwischen Aare und Dählhölzliwald selbstständig überwinden.
- In direkter Nähe der Eingänge stehen Parkplätze für mobilitätseingeschränkte Personen zur Verfügung.
- Auf dem gesamten Areal sind barrierefreie Informationen vorhanden (Beschilderung, digitale und analoge Angebote).
- Es werden gezielt Erlebnisse und Angebote für Menschen mit Beeinträchtigungen entwickelt.
- Die Räumlichkeiten der Verwaltung werden an die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen angepasst.
- Die Website des Tierparks wird schrittweise barrierefrei gestaltet.
Geplante Umsetzungsschritte umfassen unter anderem:
- Eine neue, barrierefreie Eingangssituation beim AareArtenschutz-Zentrum, welche die Ebenen Aare und Wald verbindet.
- Einen zweiten Eingang im oberen Bereich (Nähe Thormannstrasse) mit direktem, barrierearmem Zugang.
- Verbesserte Hinweissysteme im oberen und unteren Bereich zur leichteren Orientierung.
- Die Anpassung der Website und der Informationsplattformen im ganzen Areal.
- Eine enge Zusammenarbeit mit Behindertenorganisationen, damit Bedürfnisse frühzeitig in die Planung einfliessen.
Ziel ist ein inklusiver Tierpark der Zukunft, der Natur- und Tiererlebnisse für alle Menschen zugänglich macht.
Weitere Informationen
Der Tierpark Bern arbeitet kontinuierlich daran, seine Barrierefreiheit zu verbessern. Für weitere Informationen oder spezifische Fragen können Sie den Tierpark Bern unter +41 31 321 15 15 oder per E-Mail tierpark-bern@bern.ch kontaktieren.

Symbole zur Zugänglichkeit von Veranstaltungen
Zur schnellen Orientierung verwendet der Tierpark Bern folgende Symbole:Mobilitätsbehindert
Sehbehindert
Hörbehindert
Event für Kinder
Veranstaltung speziell für Kinder
leicht verständlich
Die Veranstaltung ist besonders einfach verständlich.