Barrierefreiheit im Tierpark Bern
Der Tierpark Bern setzt sich dafür ein, seine Angebote und Anlagen möglichst hindernisfrei zu gestalten. Ziel ist es, Besucherinnen und Besuchern mit unterschiedlichen Mobilitäts- und Wahrnehmungsbedürfnissen ein angenehmes und möglichst selbstständiges Tierparkerlebnis zu ermöglichen.
Der Dählhölzli-Zoo und der BärenPark sind überwiegend hindernisfrei zugänglich. Vor Ort stehen markierte Parkplätze für Menschen mit Behinderungen sowie rollstuhlgerechte Toiletten zur Verfügung. Einzelne Wege und Bereiche können jedoch steil, uneben oder nur eingeschränkt zugänglich sein.
Barrierefreiheit ist ein fortlaufender Prozess. Bestehende Anlagen werden schrittweise verbessert. Neue Bauten und Umbauten sollen nach den geltenden Normen, beispielsweise der Norm SIA 500, hindernisfrei geplant und unter Einbezug von Behindertenorganisationen entwickelt werden.
Bei Fragen oder besonderen Anliegen während Ihres Besuchs helfen Ihnen die Mitarbeitenden des Tierparks gerne weiter.
Eintrittspreise und Vergünstigungen
Menschen, die einen Rollstuhl nutzen, sowie blinde und sehbehinderte Menschen erhalten kostenlosen Eintritt in den Dählhölzli-Zoo. Auch eine Begleitperson kann den Zoo kostenlos besuchen.
Bei organisierten Ausflügen von Pflege- und Betreuungseinrichtungen erhalten Bewohnerinnen und Bewohner sowie die erforderlichen Betreuungspersonen ebenfalls freien Eintritt. Voraussetzung ist eine entsprechende Bestätigung der Einrichtung.
Bitte melden Sie sich an der Kasse, damit Ihnen die kostenlosen Eintrittskarten ausgestellt werden können.
Rollstuhlgängigkeit und Wegeführung
Der Dählhölzli-Zoo und der BärenPark sind für Menschen im Rollstuhl sowie für Besucherinnen und Besucher mit Kinderwagen überwiegend gut zugänglich. Die Hauptwege sind mehrheitlich barrierearm gestaltet. Einzelne Wege und Bereiche können jedoch steil, uneben oder nur eingeschränkt zugänglich sein.
Im Dählhölzli-Zoo erleichtern breite Wege die Fortbewegung mit Rollstuhl oder Kinderwagen. Im BärenPark verbindet der Panorama-Schrägaufzug «BäreBähnli» den oberen Besucherweg mit der Aarepromenade.
Das BäreBähnli ist regulär von 08.00 bis 17.00 Uhr in Betrieb. Mit einem Eurokey kann der Schrägaufzug auch ausserhalb dieser Zeiten genutzt werden.
Rollstuhlgerechte Toiletten
Im Dählhölzli-Zoo und beim BärenPark stehen rollstuhlgerechte Toiletten zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass die Zugänglichkeit teilweise von den jeweiligen Öffnungszeiten abhängt oder ein Eurokey erforderlich ist.
Toilette im Vivarium des Dählhölzli-Zoos
Die rollstuhlgerechte Toilette befindet sich im Innenbereich des Vivariums und ist während dessen Öffnungszeiten zugänglich. Zusätzlich steht ein Wickeltisch zur Verfügung.
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Mehr InformationenToilette beim Eulen Bistro
Die rollstuhlgerechte Toilette befindet sich in der Nähe des Eulen Bistros und des Spielplatzes. Sie ist während der Öffnungszeiten des Dählhölzli-Zoos zugänglich und verfügt über einen Wickeltisch.
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Mehr InformationenEurokey-Toilette beim Restaurant Dählhölzli
Beim Restaurant Dählhölzli am Tierparkweg 2 befindet sich eine hindernisfreie Toilette mit Eurokey-Zugang. Sie kann mit einem persönlichen Eurokey geöffnet werden.
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Mehr InformationenRollstuhlgerechte Toilette beim Alten Tramdepot
Die rollstuhlgerechte Toilette befindet sich im Gebäude des Restaurants Altes Tramdepot beim BärenPark und ist rund um die Uhr zugänglich. Die Milchglastür öffnet sich automatisch über einen Bewegungssensor.
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Mehr InformationenOrientierung und Hilfsmittel
In der Tourist Information im Bahnhof Bern ist ein taktiler Stadtplan erhältlich. Darauf sind wichtige Sehenswürdigkeiten gekennzeichnet und in Brailleschrift beschriftet.
Personen im Rollstuhl können dort vorübergehend einen Eurokey ausleihen. Dieser ermöglicht den Zugang zu den entsprechenden Eurokey-Anlagen in Bern, beispielsweise zu rollstuhlgerechten Toiletten und Treppenliften.
Assistenz- und Blindenführhunde
Besucherinnen und Besucher, die auf einen Assistenz- oder Blindenführhund angewiesen sind, dürfen diesen in die öffentlich zugänglichen Bereiche des Tierparks mitnehmen. Da Hunde im Tierpark normalerweise nicht erlaubt sind, muss der Assistenzhund vor dem Besuch an der Hauptkasse beim Vivarium angemeldet werden.
Leihrollstuhl
Bei der Kasse im Vivarium steht Besucherinnen und Besuchern mit Mobilitätseinschränkungen ein kostenloser Leihrollstuhl zur Verfügung. Für die Ausleihe wird ein Depot von CHF 50.– verlangt.
Eine vorgängige Reservation unter +41 31 321 15 15 wird empfohlen.
Parkmöglichkeiten
Für Besucherinnen und Besucher mit Mobilitätseinschränkungen stehen an verschiedenen Standorten markierte Parkfelder zur Verfügung.
Dählhölzli-Zoo
Parkfelder beim Restaurant Dählhölzli
Beim Restaurant Dählhölzli befinden sich zwei markierte Parkfelder für Menschen mit Behinderungen.
Tierparkweg 2
3005 Bern
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Mehr InformationenParkfelder an der Thormannstrasse
Auf dem öffentlichen Parkplatz an der Thormannstrasse befinden sich zwei markierte Parkfelder für Menschen mit Behinderungen. Der Weg zum Eingang des Dählhölzli-Zoos beträgt ungefähr 150 Meter.
Thormannstrasse 78
3005 Bern
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Mehr InformationenBärenPark
Parkfelder beim Bärengraben
Die markierten Parkfelder für Menschen mit Behinderungen befinden sich am unteren Ende des Klösterlistutzes, in der Nähe der Aare und des BärenParks.
Klösterlistutz 8
3013 Bern
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Mehr InformationenBarrierefreie Aareroute
Die barrierefreie Aareroute verbindet die Berner Altstadt mit dem Tierpark Dählhölzli und führt durch die naturnahe Umgebung entlang der Aare. Die rund 4,2 Kilometer lange Strecke ist als leichter Rundweg angelegt. Für die Route sollten ungefähr 1½ Stunden eingeplant werden.
Von der Münsterplattform gelangen Besucherinnen und Besucher mit dem Mattelift hinunter ins Mattequartier. Reisende mit eingeschränkter Mobilität und eine Begleitperson können den Lift gegen Vorweisung der entsprechenden Ausweiskarte kostenlos nutzen.
Von der Matte führt ein asphaltierter Weg entlang der Aare über das Marzili bis zum Tierpark Dählhölzli. Über den Schönausteg wechselt die Route auf die andere Flussseite und führt anschliessend zurück in Richtung Mattelift.
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Mehr InformationenDetaillierte Informationen auf Ginto
Auf der Plattform Ginto finden Sie detaillierte und von einer Fachorganisation geprüfte Informationen zur Zugänglichkeit des Dählhölzli-Zoos. Der Eintrag enthält unter anderem Angaben zu Parkmöglichkeiten, Eingängen, Wegen, Toiletten und einzelnen Bereichen der Anlage.
Die Informationen können entsprechend den persönlichen Bedürfnissen gefiltert werden, beispielsweise für die Nutzung mit einem Hand- oder Elektrorollstuhl, einem Kinderwagen oder bei einer Seh- oder Hörbeeinträchtigung.
Zugänglichkeitsinformationen zum Dählhölzli-Zoo auf Ginto ansehen
Was ist Ginto?
Ginto ist eine Plattform, die strukturierte Informationen zur Zugänglichkeit von Orten sowie Freizeit- und Mobilitätsangeboten erfasst und veröffentlicht. Nutzerinnen und Nutzer können ihre persönlichen Bedürfnisse angeben und dadurch besser einschätzen, ob ein Ort für sie geeignet ist.
Ginto wird vom gemeinnützigen Verein Sitios betrieben und weiterentwickelt. Sitios wurde vom Förderverein Barrierefreie Schweiz, von Pro Infirmis und vom Verein AccessibilityGuide gegründet.
Inklusion heute und in Zukunft
Der Tierpark Bern versteht Inklusion als fortlaufende und zentrale Aufgabe. Menschen mit Behinderungen sollen die Angebote des Tierparks möglichst selbstständig nutzen und gleichberechtigt an Natur-, Tier- und Bildungserlebnissen teilhaben können.
Die Gesamtplanung 2023–2033 bildet die strategische Grundlage für die weitere Entwicklung des Tierparks. Die darin vorgesehenen Massnahmen werden schrittweise konkretisiert, geplant und umgesetzt.
Ziele der Gesamtplanung 2023–2033
- Die Wege von den Haltestellen des öffentlichen Verkehrs zu den Eingängen des Dählhölzli-Zoos sollen möglichst hindernisfrei gestaltet werden.
- Menschen mit Mobilitätseinschränkungen sollen die Höhendifferenz zwischen der Aare-Ebene und dem Dählhölzliwald künftig möglichst selbstständig überwinden können.
- In der Nähe der Eingänge sollen markierte Parkfelder für Menschen mit Behinderungen zur Verfügung stehen.
- Informationen und Orientierungshilfen sollen auf dem gesamten Areal in möglichst barrierefreien digitalen und analogen Formaten bereitgestellt werden.
- Für Menschen mit unterschiedlichen Behinderungen sollen gezielt zugängliche Erlebnisse und Angebote entwickelt werden.
- Die Verwaltungs- und Arbeitsräume sollen schrittweise an die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen angepasst werden.
- Die Website und die digitalen Informationsangebote des Tierparks sollen schrittweise barrierefrei gestaltet werden.
Geplante Umsetzung
- Beim geplanten AareEingang soll eine hindernisfreie Verbindung zwischen der Aare-Ebene und dem höher gelegenen Bereich des Dählhölzli-Zoos entstehen.
- Der AareEingang soll einen zugänglichen Eingangs- und Kassenbereich sowie einen Ausstellungs- und Aquariumsbereich zur Biodiversität der Aare umfassen.
- Ein zusätzlicher Eingang im oberen Bereich in der Nähe der Thormannstrasse ist als längerfristige Verbesserung der Zugänglichkeit vorgesehen.
- Die Beschilderung und die Orientierungssysteme im oberen und unteren Teil des Tierparks sollen verbessert werden.
- Die Website und die digitalen sowie analogen Informationsangebote sollen weiterentwickelt und möglichst barrierefrei zugänglich gemacht werden.
- Organisationen von und für Menschen mit Behinderungen sollen frühzeitig in die Planung einbezogen werden.
Ziel ist ein inklusiver Tierpark, in dem möglichst viele Menschen Natur- und Tiererlebnisse selbstständig und gleichberechtigt erfahren können.
Weitere Informationen und Kontakt
Der Tierpark Bern arbeitet laufend daran, die Zugänglichkeit seiner Anlagen und Angebote zu verbessern. Bei Fragen zur Barrierefreiheit, zur Vorbereitung Ihres Besuchs oder zu benötigter Unterstützung wenden Sie sich bitte direkt an den Tierpark Bern.
Telefon: +41 31 321 15 15
E-Mail: tierpark-bern@bern.ch
